物业公司属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行管理并获得相对应的报酬，物业管理即所有与建筑物使用相关业务的管理行为，针对建筑物硬件、服务的社群及生活环境作维护管理与全方面的经营，使居民拥有健康、便利居家环境。因此，物业管理公司不仅要满足住户的需求，并要建立公司服务质量的标准，提高服务的质量，以提升住户对公司的满意程度。

随着物业管理行业的进一步发展，物业公司将朝着集约化、集团化、国际化的方向进一步发展，既能创造规模经济，又能节约管理成本，实施品牌管理。而增进物业管理公司的规范化、社会化发展也是非常有益的。物业公司的主要功能，是透过物业管理及各项服务，为业主及租户创造方便、优雅的工作及居住环境。物业管理公司作为一家非生产性企业，主要通过维护物业、清洁卫生、直接为业主和承租人提供服务来实现工作目标。物业管理公司的服务支付，是与经营性，属于企业性质的经济行为。物业管理公司分为综合物业管理公司和物业管理公司两类。前者提供管理和服务，包括产权登记的管理、维护和维护，以及为家庭提供各种服务;后者实行物业管理的管理，如装修公司、维修公司、清洁公司、保安公司等。